Définition des intentions
Nous définissons cette partie avec vous avant de la produire.
Chatbot IA
Un chatbot IA qui répond utilement et sait quand passer la main.
Aidez vos visiteurs à trouver une information, comprendre votre offre ou préparer leur demande, sans remplacer le contact humain lorsque celui-ci devient nécessaire.
✓ Devis personnalisé✓ Accompagnement transparent✓ Solution évolutive
Le véritable enjeu
Un chatbot générique peut frustrer davantage qu’il n’aide.
Nous définissons précisément son rôle, ses sources et son ton. Il répond dans son périmètre, collecte les informations utiles et oriente vers votre équipe au bon moment.
01Répondre hors horaires
02Qualifier avant le contact
03Réduire les questions répétitives
Ce qui est inclusUne prestation complète,
Une prestation complète,
adaptée à votre projet.
Le périmètre est ajusté à vos objectifs. Nous vous expliquons ce qui est essentiel maintenant et ce qui peut attendre une prochaine étape.
Base de connaissances
Chaque choix est relié à un besoin concret de vos utilisateurs.
Personnalité et ton
Vous validez les étapes importantes avant la mise en ligne.
Qualification des demandes
Nous définissons cette partie avec vous avant de la produire.
Transfert vers un humain
Chaque choix est relié à un besoin concret de vos utilisateurs.
Historique et amélioration
Vous validez les étapes importantes avant la mise en ligne.
Cas d’usageCette solution est pertinente
Cette solution est pertinente
si vous vous reconnaissez ici.
FAQ commerciale intelligente
Nous adaptons l’approche à votre contexte, votre équipe et votre niveau de maturité digitale.
Assistant avant-vente
Nous adaptons l’approche à votre contexte, votre équipe et votre niveau de maturité digitale.
Support de premier niveau
Nous adaptons l’approche à votre contexte, votre équipe et votre niveau de maturité digitale.
Notre méthodeDe votre besoin à une solution
De votre besoin à une solution
prête à être utilisée.
- 01DécouverteComprendre votre activité et vos priorités.
- 02CadrageDéfinir le périmètre, le budget et le calendrier.
- 03ConceptionValider la structure et les parcours.
- 04RéalisationConstruire et tester progressivement.
- 05LancementMettre en ligne et accompagner la prise en main.
Questions fréquentesDes réponses claires
Des réponses claires
avant de commencer.
Vous gardez une vision précise du budget, du calendrier et de ce qui sera livré.
Peut-il utiliser le contenu de mon site ?+
Oui. Nous sélectionnons et structurons les contenus autorisés pour ses réponses.
Peut-il récupérer les coordonnées ?+
Oui, avec un consentement clair et une intégration vers votre e-mail ou CRM.
Que fait-il s’il ne sait pas ?+
Il doit le reconnaître et proposer une alternative fiable, comme contacter votre équipe.
Votre projetParlons de ce que vous souhaitez
Parlons de ce que vous souhaitez
réellement construire.
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